1. Zakres
Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich usług transferowych zarezerwowanych za pośrednictwem strony internetowej lub przez WhatsApp od TransferAntalya.
2. Rezerwacja i potwierdzenie
Rezerwacja odbywa się za pośrednictwem naszej strony internetowej lub przez WhatsApp. Rezerwacja jest uznawana za potwierdzoną po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia przez WhatsApp lub e-mail.
3. Ceny i płatność
Wszystkie ceny są stałymi cenami w euro, obejmującymi VAT, powitanie na lotnisku, czas oczekiwania (do 60 minut przy transferach lotniskowych) i serwis od drzwi do drzwi. Płatność odbywa się bezpośrednio w pojeździe u kierowcy — w euro lub lirach tureckich.
4. Anulacja
Bezpłatna anulacja jest możliwa do 24 godzin przed planowanym odjazdem. W przypadku anulacji w ciągu 24 godzin może zostać naliczona opłata w wysokości 50% ceny transferu.
5. Opóźnienie lotu
Śledzimy wszystkie loty w czasie rzeczywistym. W przypadku opóźnień nasz czas odbioru automatycznie się dostosowuje — bez dodatkowych kosztów dla pasażera.
6. Czas oczekiwania
Przy transferach lotniskowych bezpłatny czas oczekiwania wynosi do 60 minut po lądowaniu. Przy transferach hotelowych bezpłatny czas oczekiwania wynosi 15 minut.
7. Bagaż
Standardowy bagaż jest wliczony w cenę. W przypadku bagażu specjalnego (deski surfingowe, rowery, wózki inwalidzkie itp.) prosimy o wcześniejsze poinformowanie, abyśmy mogli przygotować odpowiedni pojazd.
8. Foteliki dziecięce
Nosidełka, foteliki i podkładki dla dzieci są udostępniane bezpłatnie. Prosimy o podanie wieku dziecka przy rezerwacji.
9. Odpowiedzialność
Wszystkie nasze pojazdy są w pełni ubezpieczone. Nasi kierowcy posiadają profesjonalne licencje. TransferAntalya ponosi odpowiedzialność za bezpieczny przewóz pasażerów w ramach obowiązujących przepisów prawa.
10. Kontakt
W przypadku pytań lub reklamacji skontaktuj się z nami:
WhatsApp: +90 541 597 97 49
E-mail: info@TWOJADOMENA.pl